*近不经意看到的一段实例，联想到了从事的打码机行业，虽然事件不同，但是道理是一样的。现在网购盛行，很多时候买卖双方联系的纽带快递行业的怠慢或者疏忽，让买卖双方都或多或少有矛盾的出现，而这时很多的卖家都会把责任归到快递的身上，一句我们跟快递沟通下、催促下，就把客户给打发了。其实，在打码机经营中，也出现过类似的情形，如果卖家可以从自身去寻找问题的出发点，那么不仅可以解决问题，还会得到想不到的结果。

　　打码机是为产品打印信息的设备，它现在可以普及到各行各业，因为几乎每一个消费者对打码机打印的信息都非常的认可，而且以此为凭证，在购买商品的时候会仔细辨别。那么使用打码机就是非常普遍的事情了，在一般的工厂生产中，在包装环节里，都会有打码机的使用。而设备出现故障等问题是难免的，这个时候他们更多的是寻求当初购买设备的厂家，希望他们能够及时的给与帮助和解决，正常情况下，如果客户有问题需要卖家协助处理，卖家是需要短时间进行的，而现实中很多的商家只是把产品卖给了消费者，后期的很多服务都没有跟上，态度好的直接以各种借口搪塞和推脱掉，态度不好的直接会拒绝客户的请求。这些让使用企业无从下手，不仅没有好的心情，更耽误了企业的正常生产。从卖家来讲，也影响了他们的信誉，今后要在打码机行业里树立信誉，恐怕就难上加难了。针对这样的情况，打码机生产供应商需要改变以往的态度，去为消费者做正常的处理，而不是一推了之。

　　其实，服务的含义和概念已经在新时代的今天得到了扩张，消费者购买的不仅仅是产品，更是态度和服务。打码机企业在经营好销售市场的同时，也要把每一个顾客当做自己的使用来看待，有问题及时解决，有故障及时排除，这样长此以往，才能够树立好的口碑，才可以在行业长久立足。

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